Livre blanc sur la gestion des crises

Dans ce livre blanc, nous donnons un bref aperçu des caractéristiques et principes essentiels d'un système de gestion de crise réussi.

Un système de gestion de crise systématiquement structuré permet de réagir de manière appropriée à tout type de perturbation. Les causes de la crise sont d'une importance secondaire. Ce qui compte, c'est de maîtriser la situation et de la maîtriser. Il est important de savoir si la réaction est structurée et systématique ou si elle vient "des tripes".