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ITSCM como servicio

ITSCM como servicio es especialmente adecuado para empresas que ya han implantado ITSCM, pero que necesitan apoyo específico para el ciclo de vida de ITSCM existente, sin inmovilizar permanentemente sus propios recursos humanos ni compensar la actual falta de conocimientos internos especializados.

Sin embargo, también apoyamos a las empresas que desean adoptar por primera vez un enfoque estructurado para la protección y resistencia de su infraestructura de TI con nuestro ITSCM como servicio, desde la implantación hasta el soporte continuo.

Nuestros expertos en ITSCM están a su disposición para ofrecerle un apoyo flexible, desde la fase de inicio hasta la implantación, validación y mejora continua, naturalmente de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 27031.

Nuestro "ITSCM como servicio" incluye:

• Creación y actualización de la documentación de procesos ITSCM necesaria en relación con la preparación y la gestión de emergencias informáticas

• Desarrollo de las definiciones de interfaz, en particular para BCM, ISM, CIRM, disciplinas ITIL y gestión de crisis.

• Preparación, ejecución y evaluación de análisis de deficiencias, incluido el análisis de dependencias dentro de la infraestructura de TI y con proveedores de servicios externos

• Realización de análisis de riesgos informáticos para identificar y evaluar los riesgos potenciales derivados de las vulnerabilidades y amenazas existentes y desarrollo de medidas adecuadas para mitigar los riesgos

• Creación de planes de contingencia de TI tácticos y operativos que incluyan listas de comprobación para la alerta, la coordinación del reinicio de TI y la recuperación de TI

• Realización periódica de sesiones de formación y talleres para los empleados sobre SCM de TI y cómo reaccionar en caso de emergencia de TI

• Medidas de concienciación para crear una «cultura de la continuidad»

• Apoyo en la planificación y ejecución de pruebas periódicas de los planes ITSCM, por ejemplo, reuniones de planificación, pruebas de funciones técnicas, pruebas de giro del centro de datos y simulacros

• Evaluación y documentación de los resultados de las pruebas para la mejora continua de los procesos ITSCM

• Adaptación continua de los planes de ITSCM en función de los resultados de las pruebas, así como de los cambios internos y externos

• Realización de análisis de madurez y comprobaciones de cumplimiento para garantizar la alineación con la norma ISO 27031 y el cumplimiento de los requisitos legales/regulatorios vigentes

Con nuestro ITSCM como servicio recibirá una solución completa y flexible orientada a los requisitos específicos de su empresa, tanto si desea implantar un nuevo ITSCM como optimizar su gestión de emergencias informáticas actual.
Póngase en contacto con nosotros para hablar de sus requisitos individuales y necesidades específicas: juntos encontraremos la solución adecuada para su empresa.